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ANALISTA DE SUPORTE PLENO

Data: Jan 06, 2025
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Detalhes do emprego

  • Localização:
    São José dos Campos, Rio de Janeiro, Brasil
  • Tipo:
  • Turno:
  • Nivel de carreira:
  • Posições:
  • Experiencia:
  • Género:
    Sem preferencias
  • Grau:
  • Aplicar antes:
    Feb 05, 2025
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Descrição

Responsabilidades

  • Resolver problemas técnicos de usuários através de telefone, chat e e-mail.
  • Diagnosticar e solucionar problemas em softwares e hardwares.
  • Criar e manter documentação técnica sobre soluções e procedimentos.
  • Monitorar o desempenho de sistemas e infraestrutura.
  • Auxiliar na implementação de novos sistemas e softwares.
    ;

Requisitos

  • Experiência em suporte técnico de sistemas e softwares.
  • Conhecimento em redes de computadores e protocolos TCP/IP.
  • Domínio em sistemas operacionais Windows e Linux.
  • Conhecimento em banco de dados.
  • Inglês técnico intermediário.
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Habilidades

  • Comunicação eficiente e habilidade em lidar com clientes.
  • Pensamento analítico e resolução de problemas.
  • Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Trabalho em equipe e colaboração.
  • Atitude de aprendizado contínuo.

Beneficios

Habilidades requeridas

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